Vacature service coördinator

Laat jezelf uitdagen bij Brink.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en Service Engineers en zorgt dat alles tot in de puntjes is geregeld. Dankzij jouw (technische) kennis en ervaring zet je de juiste lijntjes uit. Jij gaat voor een tevreden klant en tevreden collega’s.

Wat ga je doen?

Je wordt onderdeel van ons team op de aftersales afdeling bij Brink Automation. Dit team bestaat uit meerdere Service Engineers, samen met jouw collega Service Coördinatoren heb je een actieve rol in het oplossen van problemen.

Het hele proces vanaf het eerste klantcontact tot en met de nazorg valt onder jouw verantwoordelijkheid. Je beheert en registreert de binnengekomen servicemeldingen en vertaalt dit naar een planning die ervoor zorgt dat onze Service Engineers op het juiste moment op de juiste plek zijn, met het juiste materiaal.

Waar zijn we naar op zoek?

Een echte regelaar. Een enthousiaste organisator die zorgt dat alles tot in de puntjes is geregeld. Affiniteit met techniek is een pré.

Jij bent iedereen altijd een stap voor, schept duidelijkheid richting de klant en voorziet de Service Engineers van de juiste informatie. Of het nou gaat om een belletje naar de klant met de vraag of alles klaar staat voor het servicebezoek van de volgende dag of om het regelen van de pick-up op de luchthaven na aankomst van de Service Engineer, jij denkt er aan. En schakelt snel als iets toch op het laatste moment net iets anders blijkt. Een beetje stress mag best, daar krijg je energie van toch?

We zijn wereldwijd actief, dus een goede beheersing van de Engelse taal heb je nodig om de communicatie soepel te laten verlopen. Duits is een pré.

Bij voorkeur heb jij binnen een service verlenende (technische) organisatie ervaring in een soortgelijke functie. Echter staan wij ook zeker open voor gemotiveerde en leergierige kandidaten die de functie met beide handen willen aanpakken.

Wij bieden jou:

Een afwisselende job in een leuk team. Doordat wij altijd maatwerk leveren, heb je niet te maken met seriematig werk. En omdat wij het hele proces tot en met het testen intern uitvoeren zie jij direct resultaat van je werk en vier je successen met jouw collega’s.

We vinden het leuk om onze slogan “Werken bij Brink. Het blijft een sport.” een aantal keer per jaar letterlijk in de praktijk te brengen met een onderlinge voetbalwedstrijd of door samen op de mountainbike te klimmen. O ja, we hebben een hele mooie fietsregeling waaraan je kunt deelnemen, dus als je nog geen mountainbike hebt is dat geen probleem.

Verder uitstekende arbeidsvoorwaarden met onder andere een mooie winstdelingsregeling. Ook een jaarlijks werkkledingpakket en fruit op het werk worden door ons verzorgd.

Solliciteer direct!

We gaan graag met je in gesprek hoe jij de functie wilt invullen. Zoals aangegeven kunnen we de werkzaamheden samen bepalen. Stuur je motivatie en CV naar werkenbij@brinkbv.com of via onderstaand formulier.